山山家幸福家:幸福烘焙由内而外

连锁烘焙管理 易成

山山家烘焙门店、山时山刻主题餐厅、ROSAS概念花店、山山烘焙学院,经过十余年的尽力,在王平密斯的带领下,浙江山山家食品无限公司赓续生长强大年夜,已然成为金华地区首屈一指的烘焙品牌。

相较于狼性的攻城略地的企业文明,女性引导人培养了山山家非分特别暖和的企业文明。主营连锁烘焙、现有45家门店的山山家,经过过程企业文明的建立,经过过程企业文明与管理的交互渗透渗出,让员工、老庶平易近、山粉都体验到了浓浓的幸福感。

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幸福家文明——员工的幸福家

位于金华双龙北街的山山家蛋糕艺术体验馆是山山家的总部地点,体验馆不只诠释了优美的情况之于美食的正感化,还让我们看到了浙中地区首个十万级无尘工厂,更加吸引人的是无处不在的暖暖的小巧思。

每天,下班员工可按照本身的心境,将笑容、哭脸标识黏贴在墙上的【心境晴雨表】上。关于当天哭脸,心境不佳的员工,引导与同仁都邑主动询问启事,身材安康、家庭缘由……及时的关怀真的很贴心。

寒暑假是有娃家庭最为忧?的,小同伙谁带?小同伙若何度过风趣而充分的一天?山山家特设寒暑假托幼班,不只让员工小孩有处可待,山山家还会请师长教员指导唱歌、舞蹈等等,小同伙将度过成心义的一天,员工将度过安心的一天。

山山家幸福家,员工的幸福感居心庇护,如许的企业又何愁员工忠诚度呢?

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幸福家文明——大年夜家的幸福家

在金华,山山家已成为企业公益的引领者,被授予了“学雷锋活动基地”的光彩称号。山山家走近社会中须要赞助的人们,给偏僻山区小学送去2万多只面包,让从没吃过面包的留守儿童品味面包的美味;带着全套烘焙设备,走进聋哑黉舍,让聋哑孩子体验成为面包师的乐趣。为抗战老兵送去节日慰劳,给孤寡老人预备个人诞辰会……山山家一向尽力在做幸福的传播者,企业的社会义务感值得大年夜大年夜歌颂。

3月3日是山山家品德日,是山山家本身创建的节日,如今已走过了3个岁首。伴随着为品德狂欢,当天各类营销活动大年夜肆展开,大年夜力度优惠感恩山粉,让大年夜家都能为山山家的愈来愈美好而收获满满。

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幸福感外溢——打造幸福家

幸福是一种体验,山山家在晋升管理体验的门路上,选择与鼎捷流畅易成联手合营打造。幸福会外溢,高效的外部流程管理表如今新批发时代,将为最为受看重的花费者体验奠定基石。

经过过程易成ERP项目一二期的展开,我们看到了花费者体验的晋升,看到了眼前管理体验的改变。

当移动付出逐步成为主流,当团购营业的高潮还没有撤退,在保证花费者结账买单体验的同时,后台高效的运作才是前台有益的保证。项目一期,便完成了移动付出对账,经过过程体系对接,美团团购营业无需店员后台验证,无需开手工记账单,晋升收银速度。经过过程付出宝或微信付出平台账单导入体系主动查对,并反应对账成果,晋升任务效力。

当微商城如火如荼,花费者微商城体验升级便已提上日程。项目二期,花费者可以在手机端自立完成预定蛋糕。商城上有更多的产品图片和详细的产品简介,供花费者甄选参考。线上支撑两种配送方法:门店自提或配送到家。花费者可以用绑定的会员卡线下付出,公众号订单状况提示,线上线下订单打通无需手工统计至门店。

说到会员卡,会员体验亦随之升级。经过过程微会员功能,花费者可以只带手机便可以完成会员卡付出。经过过程微信公众号或微商城,花费者在第一时间获得促销信息,经过过程手机就可以参加活动。会员还可及时查询花费账单,卡内余额,体系自立多卡余额归并,赞助花费者理性购买。据悉,山山家微会员上线7天,充值总金额便已接近7万元。

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幸福从心而发,让员工感触感染到幸福,让暖的企业文明渗透渗出企业管理,让幸福感外溢。山山家幸福家,鼎捷将同山山家一同打造。


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